Servicio
Nuestros servicios
Servicios
Ya se trate de mantenimiento preventivo, reparaciones rápidas o pruebas precisas de materiales, nuestros servicios garantizan que tu tecnología de soldadura funcione de forma fiable cuando y donde la necesites. Con décadas de experiencia, tiempos de respuesta cortos y asesoramiento práctico, te apoyamos exactamente donde cuenta: sobre el terreno.
- Más de 50 años de experiencia en tecnología de soldadura de plásticos
- Servicio directo del fabricante
- Tiempos de respuesta cortos y interlocutores personales
- Calidad certificada según DVS / ISO
- Disponibilidad a largo plazo de piezas de recambio
Pruebas de materiales
¿Quieres saber si tu plástico concreto es soldable? Podemos hacerlo por ti.
Registro de reparación y servicio
Cuando hay que hacer las cosas con rapidez, estamos ahí para ti. Tanto si se trata de un aparato defectuoso como de un fallo técnico, con el servicio de reparaciones MUNSCH te beneficias de distancias cortas, contacto directo con nuestros técnicos y un proceso sin complicaciones. Gracias a nuestro formulario digital, puedes enviar cómodamente tu solicitud de reparación en línea, de forma rápida, sencilla y transparente.
Sólo tienes que rellenar ahora el formulario de registro del servicio e iniciar la reparación.
El presupuesto está disponible en 24 horas
Rápido, fiable y transparente.
Fiable, de alta calidad y rápido
Directamente por nuestros técnicos cualificados.
Reparación en 1-2 días laborables
Tu aparato vuelve a estar inmediatamente listo para su uso.
Pruebas directamente en la fábrica MUNSCH
Por especialistas formados que utilizan la tecnología más avanzada.
Documentación mediante protocolos de prueba
Trazable, conforme a la ley y disponible en cualquier momento.
Sustitución de todas las piezas de desgaste relevantes
Para un rendimiento duradero y unos resultados de soldadura precisos.
Prueba de seguridad eléctrica según las directrices VDE
Incluye etiqueta de inspección.
Minimización de los riesgos de avería y de los tiempos de inactividad
Mediante el mantenimiento preventivo y la detección precoz de defectos.
Calibración
Calibra los parámetros importantes, para que tus temperaturas sean siempre las correctas.
Mantenimiento y pruebas periódicas
Garantiza la disponibilidad operativa de tus aparatos MUNSCH mediante un mantenimiento periódico e inspecciones profesionales. Nuestros especialistas llevan a cabo todos los pasos necesarios en nuestra fábrica, de forma rápida, exhaustiva y documentada. Esto evita averías, prolonga la vida útil de tu tecnología y cumple todas las normas de ensayo pertinentes.
¿Preguntas sobre mantenimiento? Nuestro equipo de servicio estará encantado de asesorarte personalmente.
"Servicio en MUNSCH significa: siempre disponible, siempre cerca, siempre la solución adecuada".
- Jan Philipp Stommel, Director General
Asesoramiento para la solicitud
Ya se trate de materiales especiales, geometrías complejas o situaciones de soldadura difíciles, te ayudamos en la selección y aplicación de la tecnología MUNSCH adecuada. Nuestros expertos están a tu lado con décadas de experiencia práctica y trabajarán contigo para encontrar la mejor solución para tu aplicación específica.
Tú nos cuentas tu reto y nosotros te damos la solución.
¿Costuras difíciles o inaccesibles?
Te mostraremos el manejo y la configuración óptimos del aparato.
¿Es necesaria la soldadura previa o la soldadura multicapa?
Te asesoramos sobre procedimientos, parámetros y ajustes del aparato.
¿Combinaciones de materiales o parámetros de soldadura poco claros?
Proporcionamos recomendaciones claras para tus necesidades.
¿Nuevas aplicaciones o proyectos especiales?
Benefíciate de nuestra experiencia en innovación y seguridad.
Pruebas de materiales
¿Quieres saber si tu plástico concreto es soldable? Podemos hacerlo por ti. En nuestro centro técnico interno, comprobamos la soldabilidad de tus materiales y te damos recomendaciones claras para un procesamiento óptimo, de forma precisa, rápida e independiente del fabricante.
Sólo tienes que enviarnos una muestra: nosotros nos encargamos del resto.
- Ensayos de materiales a medida
- Prueba práctica en condiciones reales
- Recomendación de soldadura con documentación
- Comentarios y consejos rápidos
Formación y familiarización con el aparato
Ya sea en tus instalaciones, en nuestro centro técnico o en línea a través de los equipos de nuestro estudio, formamos a tus empleados en el uso de nuestros equipos de soldadura. Práctico, comprensible y adaptado a tu aplicación. Así podrás sacar el máximo partido a tu tecnología, de forma segura, eficaz y sostenible.
- Instrucciones directamente en el aparato - in situ o en nuestras instalaciones
- Formación orientada a la práctica para principiantes y profesionales
- Consejos y trucos de primera mano: directamente de los expertos de MUNSCH
- Más seguridad y eficacia en el uso
- Formación online a través de Teams
Contacta con nosotros
Una línea directa con verdaderos profesionales.
En MUNSCH, no acabas en espera, sino directamente con expertos que saben de lo que hablan.
Tanto si tienes preguntas técnicas, como si necesitas ayuda con la selección de productos o quieres iniciar un proyecto: Nuestro equipo está a tu disposición personalmente. Rápidos de localizar, fiables en sus afirmaciones y con décadas de experiencia en tecnología de soldadura de plásticos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas y respuestas frecuentes
Ya se trate de la puesta en marcha inicial, de cuestiones técnicas de la vida cotidiana o de temas relacionados con la reparación y el mantenimiento: aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre nuestras extrusoras MUNSCH y los servicios asociados, respondidas de forma compacta y comprensible.
Elegir la extrusora de soldadura adecuada depende de varios factores. En primer lugar, el material a procesar es decisivo, es decir, si trabajas con PP, PE, PVDF o incluso materiales especiales como el PFA. El grosor de la pared de la pieza también influye en el rendimiento de soldadura requerido.
Otro punto importante son los requisitos de tu aplicación: ¿Necesitas una solidez o resistencia química especialmente altas -por ejemplo, en la construcción de depósitos para medios agresivos- o se trata de aplicaciones con cargas menores, como en la construcción de piscinas o tuberías?
El tipo de aplicación también es relevante: Para un funcionamiento continuo y procesos industriales, recomendamos nuestros modelos sin escobillas, con una vida útil especialmente larga. Para un uso menos intensivo u ocasional, un modelo clásico con motor de escobillas suele ser perfectamente adecuado.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar exactamente el modelo que se adapte a tu aplicación.
Nuestras extrusoras son adecuadas para todos los termoplásticos habituales utilizados en la construcción de plásticos o en la tecnología de sellado, incluidos PE, PP, PVDF, PVC-C y, en diseños especiales, también plásticos de alto rendimiento como PFA o ECTFE. La selección del aparato adecuado depende del material base y de la varilla o granulado de soldadura utilizados.
Para un funcionamiento fiable a largo plazo, recomendamos un mantenimiento y calibración regulares. Nuestros aparatos están hechos para durar, pero como con cualquier herramienta, un buen mantenimiento merece la pena. La inspección periódica es especialmente útil en caso de uso frecuente y en entornos exigentes. Para un uso regular, recomendamos un mantenimiento anual. Nuestro equipo de servicio te ayudará de forma rápida y sencilla.
Sólo tienes que registrarte a través de nuestro formulario de servicio online. Un técnico se pondrá en contacto contigo con poca antelación, normalmente en 24 horas. Las reparaciones suelen realizarse en 1 ó 2 días laborables.
En caso de emergencia, respondemos en 24 horas. Nuestro equipo de servicio ofrece soluciones rápidas y directas, sin rodeos.
Sí, también tenemos en stock muchas piezas de recambio para series anteriores. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros directamente.
Si lo solicitas, ofrecemos instalaciones de prueba o formación sobre aplicaciones con nuestros equipos; ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
Sí, ofrecemos familiarización con el equipo y formación práctica, directamente en tus instalaciones o en nuestra fábrica.
Puedes obtener todos los documentos pertinentes directamente de nuestro equipo de ventas o en el área de descargas de nuestro sitio web.
Nuestro equipo de servicio está formado exclusivamente por técnicos cualificados: con nosotros, siempre hablas con expertos, no con un centro de llamadas.